- Únicamente se podrá realizar la cancelación del pedido antes de que este fuera enviado, comunicándose directamente al 948848167 o enviando un correo a ventas@noaqumara.com

- Casos en los cuales un producto aplica devolución:

• Producto dañado o maltratado
• El producto presenta fecha de caducidad vencida.
• El producto no corresponde a el producto comprado.
• El pedido no corresponde a el pedido comprado

- Toda situación que se presente por cambio o devolución deberán ser notificado por correo electrónico a ventas@noaqumara.com enviando descripción del problema o razón de la devolución o el cambio, foto del producto o pedido, copia de su orden de compra y de su comprobante de pago.

- Para poder aplicar una devolución o cambio de producto deberá contar con todas sus etiquetas y empaque original, y deberá estar sin uso, asimismo, sin defectos visibles provocados.

- Toda devolución procedente será bonificada a una cuenta para que pueda ser canjeada en su próxima compra, o bien, si procede hacer al reembolso a su cuenta según sea el caso.

- Todo cambio procedente se hará por un producto o cantidad de productos que igualen el total de compra del producto a cambiar.